FAQ · 비밀보장
탐정 상담 내용이 외부에
유출될 수 있나요?
탐정 의뢰를 망설이게 만드는 가장 큰 이유 중 하나가 바로 비밀보장에 대한 불안입니다. "상담 내용이 상대방에게 알려지면 어떻게 하나", "주변 사람들이 알게 되는 건 아닐까"라는 걱정은 당연합니다. 유현인텔리전스가 탐정사무소의 비밀유지 의무와 정보 보호 방식을 명확히 안내드립니다.
탐정사무소의 법적 비밀유지 의무
합법적으로 운영되는 탐정사무소는 의뢰인의 정보를 외부에 누설할 수 없습니다. 이는 계약상 의무이기도 하지만, 개인정보보호법 등 법률에 의해서도 보호됩니다. 의뢰인의 동의 없이 상담 내용이나 의뢰 사실을 공개하면 민·형사상 책임을 집니다.
개인정보보호법
의뢰인의 개인정보는 개인정보보호법의 적용을 받으며, 무단 공개 시 법적 처벌 대상이 됩니다.
계약상 비밀유지
계약서의 비밀유지 조항에 따라 계약 위반 시 손해배상 청구가 가능합니다.
암호화 데이터 관리
유현인텔리전스는 의뢰인 정보를 암호화 시스템으로 관리하여 내부 유출도 방지합니다.
제3자 제공 금지
의뢰인의 동의 없이 상담 내용을 제3자에게 제공하거나 판매하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
상담 방식과 정보 보호 절차
유현인텔리전스는 다양한 상담 채널을 통해 의뢰인의 접근성을 높이면서도 보안을 최우선으로 유지합니다. 모든 상담 채널에서 수집된 정보는 동일한 수준의 보호를 받습니다.
전화 상담: 1800-7257로 24시간 접수 가능하며, 통화 내용은 외부 공개 없이 내부 기록으로만 보관됩니다.
온라인 상담: 홈페이지 문의 폼을 통한 접수 시 SSL 암호화 전송이 적용됩니다.
대면 상담: 사무소 방문 상담은 별도의 프라이빗 공간에서 진행되어 제3자에게 노출되지 않습니다.
상담 기록: 의뢰인의 요청 시 관련 상담 기록의 삭제 또는 열람이 가능합니다.
비밀보장이 잘 되는 탐정사무소 확인하는 법
모든 탐정사무소가 동일한 수준의 정보 보호를 제공하지는 않습니다. 의뢰 전에 아래 사항을 확인하시면 보다 안전하게 의뢰하실 수 있습니다.
- 1.계약서에 비밀유지 조항이 명시되어 있는지 확인하세요.
- 2.개인정보 처리방침이 홈페이지에 공개되어 있는지 확인하세요.
- 3.상담 후 수집된 정보의 보관 기간과 처리 방법을 질문해보세요.
- 4.사무소 등록 정보와 사업자 번호를 통해 정식 등록 업체인지 확인하세요.
자주 묻는 질문
탐정 상담 내용은 외부에 알려지지 않나요?+
네, 합법적으로 운영되는 탐정사무소는 비밀유지 의무를 집니다. 유현인텔리전스는 계약서에 비밀유지 조항을 명시하며, 상담 내용과 의뢰 정보는 내부 암호화 시스템으로 관리됩니다. 의뢰인의 동의 없이 외부에 공개하는 것은 법적으로 금지됩니다.
상담 후 의뢰하지 않아도 비밀이 보장되나요?+
물론입니다. 의뢰 여부와 관계없이 상담 과정에서 공유된 모든 정보는 철저히 보호됩니다. 유현인텔리전스는 상담 자체를 서비스의 일환으로 제공하며, 상담 내용은 오직 해당 사건 검토 목적으로만 활용됩니다.
탐정이 의뢰인 정보를 누설하면 어떻게 되나요?+
탐정사무소가 의뢰인의 정보를 무단으로 누설할 경우 개인정보보호법 위반, 비밀누설죄 등으로 민·형사상 책임을 집니다. 계약서에 비밀유지 조항이 포함되어 있다면 계약 위반으로 손해배상 청구도 가능합니다.
상담은 어떤 방식으로 진행되며 기록이 남나요?+
전화, 온라인 문의, 대면 상담 등 다양한 방식으로 진행됩니다. 상담 기록은 오직 내부 업무 목적으로만 사용되며, 암호화된 시스템에 보관됩니다. 의뢰인의 요청 시 관련 기록의 삭제 또는 열람도 가능합니다.